Пени Маркет гаранционно обслужване

Здравейте, потребители на Пени Маркет България.
Както повечето от нас вече знаят, въпросната верига приключи дейността си на територията на Република България. Тук няма да коментирам причините и следствията от това.  Като клиент на мрежата си закупих продукт на стойност 100 лева през 2014г. с гаранция 24 месеца. Когато преди две седмици продукта даде дефект започнаха изненадите. Магазина го няма - няма към кого да се обърнете. Но... Има решение. Първото нещо е да намерите гаранционната карта на изделието, заедно с касова бележка или фактура. Свържете се със сервиза на посочения в гаранционната карта телефон. Окомплектовайте продукта по възможност в оригиналната опаковка. Изпратете го в сервиза. Да допуснем, че продукта е таблет. Обикновено в сервизите не ремонтират хардуерни проблеми. След 3-4 ще Ви върнат таблета, както е в кутията, но с един много важен лист хартия, наречен "Технически протокол". В него би трябвало да е описан дефекта на таблета, както и мнението на техническа комисия за подмяната му. Дотук - добре. Аз се обадих обратно в сервиза и ги попитах риторично да ме упътят към най-близкия магазин на Пени. Естествено ми отвърнаха, че търговската верига вече не работи. Наивно звънях и в Агенцията за защита на потребителите, но се убедих, че там живеят на друга планета. 100 лева са си 100 лева. Попаднах обаче на сайт за разпродажба на сградния фонд на Пени Маркет: http://www.penny.bg/Homepage/Homepagesrjada_28_10_2015/pe_Home.aspx От там кликвате на таба горе вдясно ЗА НАС и ви се отваря http://www.penny.bg/za_nas/За_нас/pe_DefaultContent1.aspx от където си изтегляте образеца за попълване на искането за рекламация. Разпечатвате го на хартиен носител, попълвате го и заедно с протокола от сервиза, таблета, гаранционната карта, касовата бележка и удостоверение за банлова сметка на ваше име пращате всичките тия неща в с.Столник на посочения адрес. Куриерите на Спиди са запознати и ще ви улеснят. Сумата в пълен размер ще ви бъде възстановена и преведена по сметката в рамките на месец. Успех.